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Menschen lieben es zu Chatten

Allein über WhatsApp werden täglich 65 Milliarden Nachrichten verschickt. Insbesondere die Kunden von morgen erwarten es, per Chat mit Unternehmen zu kommunizieren.

Bild: © GFG/Uni Bremen

Automatisierung als
Chance

Anfragen können automatisch über Chatbots beantwortet werden. Bisher müssen dazu händisch alle möglichen Dialoge modelliert oder KI-Experten engagiert werden.

IDA erstellt automatisch einen Chatbot

Dazu werden bereits vorhandene Informationen über Ihr Unternehmen, z.B. die Website, analysiert. Die gelernten Zusammenhänge werden auf einer Website verständlich dargestellt. Über diese können Sie die Künstliche Intelligenz kontrollieren und erweitern.

Die IDA Bot Technologie

IDA ist eine Technologie für Intelligente, Domänenspezifische und Anpassbare Chatbtos.

Intelligent

Kern der IDA-Chatbot Technolgie ist eine Künstliche Intelligenz, die Ihren Chatbot automatisch mit Hilfe von Deep Learning und anderer aktueller Lernalgorithmen traininert.

Domänenspezifisch

Das Training erfolgt automatisch auf bereits vorhandenen Informationen wie z.B. Ihrer Website. Der Chatbot wird so zu einem Experten im Bereich Ihres Unternehmens.

Anpassbar

Über eine Website kann das gelernte Wissen eingesehen und angepasst werden. Somit können Sie sichergehen, dass sich der Chatbot nicht unvorhergesehen und unerwünscht verhält.

Das IDA Bot Team

Die IDA Bot Technologie wurde von wissenschaftlichen Mitarbeitern des Digital Media Lab am Technologie-Zentrum Informatik und Informationstechnik (TZI) der Universität Bremen entwickelt. Die IDA GmbH entwickelt seit 2020 mit Hilfe dieser Technologie Chatbot Produkte.

Dr.-Ing. Nina Wenig

Gründerin

Nina ist Expertin für Künstliche Intelligenz.

Dr.-Ing. Dirk Wenig

Gründer

Dirk ist Experte für Interaktionsdesign.

Neuigkeiten

Verfolgen Sie die Entwicklung von IDA in unserem Blog.

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